1.事業者名称
株式会社 ライフサポート
大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル
TEL. 06-7637-0100 FAX. 06-6449-9910
2.個人情報保護管理者
坂本 佳三（さかもと けいぞう）
TEL. 06-7637-0100（平日9:30 ～ 18:30）
3.個人情報の利用目的
当社は、個人情報をご提供頂く場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、その旨をご連絡し、同意をいただいた上で利用します。なお、個人情報の利用目的については、次の通りとなります。
(お客様の個人情報)
■ お客様との商談、打合せ等
■ お問い合わせ、ご相談への対応
■ 商品およびサービスの使用許諾登録
■ 商品、サービス、催し物のご案内の送付
■ 保守・サポートのご提供のため
(テレマーケティング業務にて委託された個人情報)
■ テレマーケティング事業の実施のため
(お問合せ頂いた方の個人情報)
■ お問い合わせ、ご相談への対応
(採用活動にて提供いただいた応募者の個人情報)
■ 採用選考、結果の通知、連絡のため
(役員、従業員とその家族、退職者(関連会社も含む)の個人情報)
■ 給与計算のため
■ 年末調整資料のため
■ 交通費支給のため
■ 社会保険手続きのため
■ 雇用管理のため
■ 業務処理のため
■ 情報管理のため
4.個人情報の提供
当社は、下記の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
- お客様との商談、打合せを供給元が行なうため、供給元に訪問者情報を提供する場合
- 商品およびサービスの問合せに対して供給元から回答を行なうため、供給元に問合せ者情報を提供する場合
- 商品およびサービスの契約者登録（ユーザ登録）を行なうため、供給元に契約者情報を提供する場合
- 商品およびサービスを納品、実施するため、供給元に契約者情報を提供する場合
- テレマーケティング事業を実施するため、個人情報を委託先に提供する場合
5.個人情報の取扱いの委託
弊社では特定した利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合がございます。個人情報の取扱いを委託する場合には、一定の個人情報保護水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の取扱いに関する契約締結等の必要な措置を講ずるとともに、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。
6.個人情報提供の任意性およびお客様への影響
個人情報の提出はあくまで任意のものですが、情報を提出いただけない場合は、当社から提供させていただくサービスがご利用いただけない場合があります。また、採用検討時の個人情報提供についても同様であり、情報を提出頂けない場合、採用活動にかかる事務に支障が生じる恐れがあります。
7.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
当ウェブサイトにおいて、お客様へのサービスの提供・トラフィック情報の検証を目的に、お客様の使用する情報端末機にCookieと呼ばれる情報を送る場合があります。Cookieの情報は、当ウェブサイトのマーケティング分析や各種サービス提供に限定して利用いたします。また、当ウェブサイトでは、お客様がアクセスしたログを記録しています。アクセスログには、アクセスされた方のドメイン名・ブラウザの種類・アクセス回数などが含まれており、ウェブサイトの運営・管理、利用状況に関する統計分析及びサービスの改善の参考として利用します。 Cookieおよびアクセスログはお客様を特定する個人情報は含まれておりません。
8.開示等の請求手続き
当社は、お客様ご本人様又は代理人様からのご依頼により、弊社所定の開示請求手続き（書面による本人及び請求意思の確認）により、次のご請求に対して、適切かつ速やかに対応いたします。
- 開示の請求
- 利用目的の通知の請求
- 訂正の請求
- 追加の請求
- 消去の請求
- 利用の停止または第三者提供の停止の請求
- 第三者提供記録の開示
＜開示請求手続きの概要＞
(1) 開示を希望される際は下記窓口に連絡をお願いします。
(2) 上記連絡にてご案内の開示等請求に必要な関係書類を当社に郵送により提出いただきます（口頭のみの請求は原則として受け付けておりません）。
(3) 上記請求書に、本人確認書類（運転免許証、住民票、健康保険の被保険者証等の写）や開示に必要な記録媒体（SDカード等）等の提出をお願いします。
(4) 開示請求書類の提出を代理人様が実施される場合、本人からの委任状（印鑑登録証明書に登録された印鑑で捺印されたもの）及び印鑑登録証明書の提出をいただきます。
(5) 利用目的の通知・個人情報の開示の請求に関しましては通知1件につき手数料500円をいただいております。
9.保有個人データ等の安全管理のために講じた措置
当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め以下の措置を講じております。
(1)基本方針の策定
・ 個人情報の取扱いに関して方針を定め、個人情報保護方針として、社内に周知徹底するとともに、一般の方も入手できるようにウェブページで公開しています。
(2)個人データの取扱いに係る規律の整備
・ 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱い手順を定め、規程文書としてまとめ、社内に周知しております。
(3)組織的安全管理措置
・ 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による公平な立場からの内部監査を定期的に実施しています。
・ 各個人情報を取扱う従業者を制限しています。
(4)人的安全管理措置
・ 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
・ 従業者から、秘密保持に関する誓約を得ています。
(5)物理的安全管理措置
・ 取扱い担当者以外の従業者や他の権限を有しない者による個人情報の間覧を防止するため、取り扱う区域を限定しています。
・ 個人情報を取扱う区域において、従業者の入退出管理を行っております。
・ 個人情報は、施錠できるキャビネットやアクセス制限を行っているサーバに保管しています。
(6)技術的安全管理措置
・ サーバなどへの外部からの不正アクセスを防ぐために、ファイアウォールなどを導入しています。また、コンピューターウイルスなどの不正ソフトウェアへの対策を行っています。
・ 個人情報の移送時は、以下の対策をとっております。
‐媒体の移送時には、配送記録が残る方法を利用するか、直接手渡しするようにしています。
‐電子データの通信には、暗号化するなどの漏洩対策を行っています。
(7)外的環境の把握
当社が外国において個人データを取り扱う場合には、その外的環境を分析・把握し、該当国に適用される法令等を把握したうえで、必要な安全管理措置を講じるものとします。
請求を希望される方、ご不明な点のある方は次の窓口までご連絡ください。
詳細についてご説明させていただきます。
株式会社 ライフサポート
代表取締役 八十田 圭史
＜個人情報お問い合わせ窓口＞
〒550-0001 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18
TEL. 06-7637-0100（平日9:30～18:30）
y.kawahara@bellfa.com
個人情報お問い合わせ窓口責任者・河原 由美子
